- Allmänt om Stjärnmedlemskap
Såsom Stjärnmedlem får Användaren tillgång till ett antal tilläggstjänster som bland annat innefattar en möjlighet att:
- Skicka obegränsat antal meddelanden och flörtar
- Detaljerad matchning
- Detaljerad analys av testresultat
- Automatchningar skickade till dig med e-post
- Avancerade sök- och lagringsfunktioner
- Villkor för Stjärnmedlemskap
Förutom dessa villkor skall även ”Medlemsvillkor Q500” gälla för tjänsten. I de delar Användarens förpliktelser eller rättigheter skiljer sig åt i de olika villkoren skall Allmänna villkor för Stjärnmedlemskap äga företräde.
- Betalningsvillkor
Betalning av tjänsten kan ske på två sätt, antingen genom kortbetalning med betalkort eller genom faktura.
Vid betalning med faktura tillkommer en faktureringsavgift på 25 kronor. Användaren får ett inbetalningskort med posten inom några dagar från det att tjänsten beställts. Vid betalning av medlemskap via e-giro kommer en kreditupplysning att göras av Klarna. Kreditupplysningen görs direkt efter det att tjänsten beställts och Användaren kommer att delges resultatet så fort som möjligt.
Stjärnmedlemskapet och tjänsten träder i kraft omedelbart efter att Användaren har beställt tjänsten.
- Automatisk förnyelse av abonnemang
Stjärnmedlemskapet på Q500 är ett abonnemang. När den period som Användaren har betalat för löper ut, kommer Användarens Stjärnmedlemskap att förnyas automatiskt.
Användaren kan meddela Q500 om att Användaren inte önskar att automatiskt förnya sitt Stjänmedlemskap genom att välja ”nej till automatisk förnyelse av medlemskap” på: ”Min sida / Inställningar / Medlemskap”.
- Distansavtalslagen och Öppet Köp
Användaren har ångerrätt för Stjärnmedlemskap. Det innebär att Användaren har rätt att meddela Q500 om att Användaren ångrar köpet av tjänsten inom 14 dagar från den dagen då avtalet om Stjärnmedlemskap ingicks. Då Q500s Stjärnmedlemskap gäller direkt från det att tjänsten beställs har Användaren dock ingen rätt att göra sin ångerrätt gällande om Användaren har använt sig av tjänsten. Användaren har dock 24 timmars öppet köp på tjänsten och kan således ångra sitt köp av tjänsten genom att inom 24 timmar från det att tjänsten togs i bruk kontakta Q500.
För att utöva ångerrätten och öppet köp, kontakta: kundtjänst@Q500.se.
- Stjärnmedlemskap som avslutas i förtid
Stjärnmedlemskap som avslutas i förtid kommer inte att betalas tillbaka. Om Användaren bryter mot dessa villkor eller Medlemsvillkor Q500 kan det leda till att Användarens tjänst och Stjärnmedlemskapet avslutas. Vid förtida uppsägning eller avstängning av Stjärnmedlemskap kommer ingen återbetalning att ske av erlagd ersättning.
- Vid köp av medlemskap med kärleksgaranti måste förfrågan om ny period skickas till kundservice senast en vecka efter att den ursprungliga medlemskapsperioden har löpt ut.